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Z世代在唯品会挑大梁:95后女生带队拓展品牌业务,半年内业绩冲入前五

出生于1996年的语宁(化名),是名不折不扣的Z世代女性,喜欢独立思考,以开放的心态看待身边事物。从英国知名高校毕业后,一直看好国内电商市场的她,选择回国就业并顺利取得了唯品会的管培生项目offer。

如今,她在唯品会商务中心管理着一个8人的精锐小队,屡屡斩获不俗业绩。前不久,她带领的团队接下了某国际品牌的商务拓展业务,仅用了半年左右的时间,该品牌在唯品会的销售额就实现了133%的同比增幅,跻身站内箱包品牌Top 5。

“近年来,国内消费者的购物习惯发生了很多变化,消费需求也更加多元化,这给我们带来了新的市场空间。我很幸运,刚进入职场两年就有机会带领团队开拓新业务。”语宁说。

据唯品会相关负责人表示,在唯品会,像语宁这样的年轻管理者正在明显增多,全公司95后员工人数占比逐年提升。

事实上,迈向而立之年的Z世代,正在成为各行各业职场中不可忽视的力量。Z世代员工,是企业获取发展动力的重要来源之一;同时,他们更强的自我意识和更开放的职场态度,也给雇佣关系带来新的变化。

图:唯品会新员工活动现场

让Z世代参与公司对话

Kronos劳动力研究院和未来职场(Future Workplace)联合发布的报告《如何成为Z世代的首选雇主》指出,让Z世代参与公司对话,可以发挥出他们最好的一面。

报告称,Z世代非常重视和领导层的交流,能够经常进行跨职能的知识共享让他们感到自豪。调查显示,超过三分之一(34%)的Z世代希望在容易接触到高层的环境中工作,这意味着年轻员工渴望有机会了解职场领导者并向他们学习。随着年龄增长和职业地位的上升,这一点对Z世代会变得越来越重要。

唯品会相关负责人表示,唯品会致力于为员工提供丰厚、良好、全面的福利待遇,构建完善的职业晋升体系和营造积极包容的职场环境。在此基础上,唯品会针对年轻员工的个性需求,不断创新组织建设形态和沟通渠道。

比如近年来,唯品会积极在企业内部推出“唯品面对面”活动,让年轻员工和基层员工直接与公司管理层对话,充分迎合年轻员工大胆、敢言的特点,推动公司与年轻员工保持畅通、良好的沟通互动。

运营中心的诺扬(化名)就曾在“唯品面对面”上向公司管理层“发难”。活动中,他与高层面对面交流并指出公司某系统不好用, “虽然有‘一条龙(服务)’,但是常常反馈了没有回应”。高层立刻回复他,会推动技术部门迭代系统,重点解决相关问题。

“我觉得这种对话非常有意义,打破了职场阶层的壁垒,让我们年轻员工有参与公司管理的获得感。” 诺扬说。据了解,除了“唯品面对面”,唯品会还会通过组织工会座谈会、管理者360等活动推进民主管理,鼓励员工为公司建言献策,并积极采纳员工提出的建设性意见,推动组织文化进一步开放。

为年轻人提供更多工作以外的选择

工作并不是Z世代生活的全部。智联招聘调查显示,只有约3成Z世代员工每天工作超过9小时,占比低于95前群体:65后(37.9%)、75后(42.9%)、85后(37.5%)。 

唯品会相关负责人表示,“互联网企业的员工偏年轻化,需求多样,对生活品质要求也相对较高。我们希望通过不断丰富服务供给资源,采用智能化平台和产品化的管理运作,尽量满足员工的多方需求,帮助他们平衡工作与生活、解决后顾之忧。”

在唯品会,每一个员工的手机中都有一个福利预约入口——唯秘APP,点开后可一键预约30余种服务项目,对应不同设施场所,涵盖衣食住行、康养娱医等多领域,如露天江景游泳池、健身馆、攀岩墙、桌球馆、足球场、按摩室、发艺及美甲馆等,这些场所全部面向员工免费开放,还有专人进行满意度调查并分析优化。

除了惬意的工作环境,Z世代对个人成长有着较高的期待值。智联招聘报告显示,47%的95后认为“公司提供很多学习机会,能够在工作中学到新技能,不断提升自我”,对其更有吸引力。针对此类需求,唯品会设置了丰富、多元的文化培训、企业实践、户外徒步等课程帮助年轻员工尽快融入公司,激发潜能,快速成长。

同时,据相关负责人介绍,围绕Z世代的兴趣生活,唯品会内部组织了形式多样的社团活动,如音乐社和舞蹈社可以提供尤克里里、RAP、POP、爵士等各类热门课程;足球、篮球、电竞社团频频在外部比赛中亮相、获奖;演讲社与国际头马社团接轨等。

因为在雇主品牌建设方面的突出成绩,近日唯品会获评“2022福布斯中国年度最佳雇主”和“2022中国年度最具可持续发展力雇主”。

正如智联招聘所言,“Z世代”对于求职乃至工作主动权的要求很高,在带来创造性和活力的同时,也将促使企业做出一个时代性的抉择。企业只有不断创新,持续演进新雇佣关系,才能赢得“Z世代”驻足停留。

posted @ 22-07-12 11:53 作者:admin  阅读:
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